职位描述
岗位职责:
1. 基于公司整体战略,制定市场的进入、渗透及增长策略,明确中长期经营目标与关键绩效指标,确保门店经营目标的达成。
2. 负责新市场机会的发掘、潜在客户群体的拓展,制定针对性的裂变营销与品牌推广策略,提升品牌在区域市场的影响力与美誉度。
3. 将体验式营销贯彻落实到门店运营中,搭建并管理门店营销团队,策划并执行高品质的用户体验活动,打造区域级用户体验标杆。
4. 主动与总部销售、市场、产品、服务等中台部门对接,确保区域业务需求得到有效响应与资源支持,实现资源效益***化。
5. 负责门店核心管理团队的选拔、培养、激励与绩效管理,建立人才梯队,推动团队向数据驱动、用户导向的敏捷组织转型。
6. 建立并管理门店业务数据看板,通过数据分析洞察市场趋势、用户行为及业务问题,驱动经营策略优化与风险预警。
7. 建立并监督执行门店标准化运营流程与服务规范,确保用户体验一致性,建立风险识别、评估与应对机制,处理重大客户投诉、运营危机等突发事件。
任职资格:
一. 教育背景 :专科及以上学历,市场营销、工商管理、汽车工程等相关专业优先。
二. 行业经验 :5年以上高端零售或豪华汽车品牌经验,有营销中台、区域市场或多门店管理经验者优先。
三. 核心能力:
1. 具备敏锐的市场洞察力和前瞻性战略思维,能制定有效的区域市场破局策略;
2. 擅长整合内外部资源,具备出色的跨部门沟通与协调能力,能有效对接总部中台;
3. 精通业务数据分析,以结果为导向,能通过数据驱动业务决策与优化;
4. 具备卓越的团队领导力,擅长打造高绩效团队,推动组织能力持续升级;
5. 拥有以用户为中心的极致服务理念和成功打造高品质用户体验的实战案例;
6. 具备多门店协同管理的经验和能力,能有效提升整体运营效率和业绩。