职位描述
职责描述:
1、制定全国导购团队管理规划、年度目标及落地方案,建立统一的导购招聘、入职、上岗、培训、赋能、离职全流程管理制度。
2、搭建标准化导购作业体系,制定导购员岗位职责、终端销售流程、产品讲解规范、陈列维护标准、客诉处理准则、终端数据收集等作业手册,推动全国终端统一执行。
3、搭建全国导购员标准化培训体系,制定年度/季度/月度培训计划,核心涵盖产品知识、销售技巧、终端活动、陈列实操、品牌理念、服务礼仪等内容,并指导区域督导开展属地化落地培训与一对一带教,确保培训内容快速转化为销售能力。
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