职位描述
管理产品生产过程的质量问题；跟进问题，确保其高效、有效执行
获取客户投诉信息，分析投诉内容并找出质量改进机会，组建跨职能团队解决关键问题，跟进措施实施情况并验证其有效性；
按照年度计划进行过程审核和产品审核；
参与公司质量体系审核；
协调净推荐值（NPS）调查，跟进调查结果及后续行动
其他与客户满意度相关的作品
3年以上质量工作经验；
很强强的问题解决能力，熟悉8D分析法及5why分析法；
熟悉ISO9001和ISO14001标准，并具备实践经验；
良好的沟通能力和协调能力；
英语熟练；
本科及以上学历。