职位描述
一、 岗位职责
1. 产品规划与设计:
1) 深入美业场景,通过合作伙伴了解门店获客、客情维护、复购转化等痛点,输出产品方案并跟进研发落地实施;
2) 主导 AI 数字员工(智能外呼/企微自动回复)、私域营销工具(裂变海报/会员管理)等核心功能的设计;
3) 提炼跨行业通用能力 ,搭建可复用的产品框架 ,支撑多行业扩展。
2. 数据驱动与迭代:
1) 拆解关键指标(私域沉淀率、AI 自动化率、客户复购率),建立数据看板;
2) 通过 A/B 测试和用户反馈持续优化产品功能。
3. 跨部门协作:
1) 与技术团队协同 ,推动 AI 模型效果优化(对话准确率、意图识别等)
2) 与市场/运营团队配合 ,打通获客投放与私域运营链路。
3) 参与客户演示与 POC 交付 ,收集需求并推动产品落地。
4. 商业化支持:
1) 参与产品定价策略、增值服务设计
2) 制作产品白皮书、解决方案 PPT 等营销物料
二、任职要求:
1. 教育背景:本科及以上学历 ,3 年以上产品经理经验;
2. 工作经验:至少 1 年 AI 产品或私域运营手机客户端经验 ,美业/零售/本地生活行业经验者优先;
3. AI 技术理解:熟悉大语言模型、AI Agent 等技术 ,能判断 AI 应用场景的可行性;
4. 行业洞察:理解线下门店经营逻辑(客资管理、会员体系、转化流程) ,具备跨行业抽象能力。
5. 数据分析:熟练 SQL/Excel/BI 工具 ,擅长漏斗分析、用户分层;
6. 产品设计:熟练使用多种工具,能输出高质量 PRD 和交互原型。
7. 沟通协作:有 ToB 客户沟通经验 ,优秀表达与协调能力,能承受高强度工作和压力。
三、加分项:
1. 有企业微信/钉钉生态产品开发经验;
2. 了解抖音/小红书等平台的投放与数据回流机制。
3. 有从 0 到 1 孵化 AI 应用的经验