职位描述
岗位职责:
1. 确保客房清洁卫生，包括但不限于更换床上用品、清洁浴室和擦拭家具。
2. 维护客房用品的整齐摆放，及时补充必要物品。
3. 检查客房内的设备和设施，确保其完好无损。
4. 积极响应客人需求，提供及时且友好的服务。
5. 处理客人投诉，确保客人要求得到满足。
任职要求：
1. 具备良好的客户服务意识，能够有效解决客人问题。
2. 能够独立完成客房清洁和整理工作。
3. 良好的团队合作能力，能与同事协作完成任务。
4. 细心且具备良好的沟通技巧。
5. 能够遵守工作场所的规章制度，确保自身和他人的安全。