职位描述
岗位职责:
1、主导单店盈利模型迭代,输出「检测 - 维修 - 质保」全链路 SOP,跨区域复制落地,新开店 3 个月达标率≥90%,监控修复率≥90%、维修时效达标率≥95%。
2、精通抖音 / 美团等平台规则,搭建线上引流 - 到店转化 - 私域留存闭环,线上营收贡献≥30%,推动 POS/CRM 等数字化工具落地。
3、统筹 3C 配件、维修服务、虚拟商品运营,设计「引流 利润 连带」营销组合,管控租金占比≤15%、配件成本占比≤30% 等核心财务指标。
4、搭建「技能培训 运营督导」体系,SOP 执行率≥95%,统筹供应链管理、客诉及突发事件处理。
5、适配多场景门店运营,调整库存与定价策略,建立节假日高峰、配件短缺应急机制,保障合规经营。
任职要求:
1、大专及以上学历,同行业品牌世纪威锋 / 千米快修等工作经验优先录用。
2、精通抖音 美团本地生活板块,线下门店运营与标准管理。
3、5 年 手机维修连锁运营经验,有单店模型打造及 10 家以上复制案例。
4、精通主流线上平台,有线上引流转化成功案例,具备维修服务直播 / 本地团购经验。
5、抗压能力强,能对结果负责。