1. 学历背景：大本及以上学历，档案管理、行政管理、房地产相关专业优先，具备1-2年地产行业客关部门、行政部门或资料管理相关工作经验者优先考虑；
2. 年龄范围：28-35周岁，身体健康，能适应地产行业常规工作节奏，具备良好的时间管理能力。
3. 合规要求：无不良职业记录，遵守公司规章制度，认同企业价值观，具备强烈的保密意识（涉及客户信息、项目资料等核心数据）。
工作职责及技能要求：
1. 文档处理能力：熟练操作Office办公软件（Word、Excel、PPT、Excel函数运用），能高效完成资料录入、表格制作、报告撰写、文件排版等工作；具备基础的数据整理与分析能力，可快速汇总客关相关数据（如客户投诉记录、满意度调研结果等）。
2. 资料管理能力：熟悉资料分类、归档、检索流程，能建立规范的客关资料管理体系（包括客户档案、合同附件、投诉处理台账、验收资料等），确保资料完整性、准确性和可追溯性；掌握电子档案管理工具（如企业OA系统、档案管理软件）者优先。
3. 信息处理能力：具备敏锐的信息筛选与整合能力，能及时收集、整理客关相关政策文件、行业动态、客户反馈等信息，形成规范的信息台账并及时同步至相关部门；擅长跨部门信息传递，确保信息沟通高效、无误。
工作经验要求
1. 有地产行业客关部门资料管理、行政文员或信息统计相关工作经验者优先，熟悉地产客关业务流程（投诉处理、交付维保、满意度提升等）者优先。
2. 具备档案管理相关资质（如档案管理员证书）或有大型地产项目客关资料管理经验者可适当放宽学历要求。