职位描述
工作职责:
1、负责新契约的回访工作,确保客户信息的准确性与完整性,处理新契约中的问题,提供客户咨询服务。
2、负责保单的打印与发放工作,确保保单信息的准确无误。
3、协助处理契约相关工作,提供支持,协助解决过程中遇到的问题。
4、持续优化契约核流程,提升客户体验与工作效率。
5、上级领导安排的其他事项。
任职资格:
1、本科及以上学历,保险、金融、医学等专业,硕士优先;
2、从事寿险行业或其他相关行业1年以上工作经验,
3、熟悉保单处理流程,具备良好的客户沟通能力及问题解决能力,服务意识强。