工作职责
1. 协助运营总监完成美容院日常运营管理，包括客户接待流程优化、服务质量监控及门店环境维护，确保客户体验一致性。
2.分解门店的月度、周、日业绩的目标，跟进门店人员的目标达成情况。
3. 制定并执行拓客引流策略，通过线上线下活动策划（如会员日、节日促销）提升到店率与新客转化率。
4. 管理美容师团队的绩效与培训，建立标准化服务，监督美容师人员服务流程、礼仪接待、规范操作等，提升团队专业技能与销售转化能力。
5. 分析门店运营数据（如客户到店频次、项目复购率、客单价），识别业务瓶颈并提出优化方案。
6. 协调供应链与库存管理，确保美容产品、仪器的及时供应与合规使用。
任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理或美容相关专业优先。
2. 3年以上美业门店运营经验，熟悉皮肤管理、美容项目的服务流程与客户需求。
3. 具备较强的客户关系管理能力，能精准把握客户需求并制定个性化服务方案。
4. 拥有团队管理经验，能有效激励员工并推动服务质量提升。
5. 熟练使用办公软件及门店管理系统，具备基础的数据统计与分析能力。