职位描述
岗位要求:
1.年龄40岁以下,身体健康,形象端正,具备良好的职业素养和服务意识,无不良从业记录。
2.大专及以上学历,物业管理、工程管理、工商管理、法律等相关专业优先,本科及以上学历择优录用。
3.具备3年及以上住宅物业管理行业从业经验,其中1年及以上同岗位项目经理管理经验,拥有完整的住宅物业项目全周期管理经验(含交付期、稳定运营期)。
4.有中高端住宅、大型社区物业项目管理经验者优先,具备知名物业公司从业背景的择优录用。
5.具备较强的问题解决、沟通协调及应急处理能力,能妥善处理业主投诉与各类突发情况,有成功处理住宅项目投诉、保盘续约经验者优先。
6.精通住宅物业全流程运营管理,熟悉客户服务、工程运维、秩序安保、保洁绿化等模块工作,能落地公司服务标准,统筹项目人、财、物资源合理调配。
7.熟悉物业相关法律法规,能制定项目年度经营预算,分解各项经营指标,负责物业费收缴、成本控制,可结合项目实际拓展增值服务,提升项目经营效益。
8.具备创新思维,能结合住宅物业行业发展趋势,优化项目服务流程,打造特色社区服务亮点。