职位描述
职位描述：
职责描述：
1、负责公司全国用户网络在线咨询。
2、收集客户需求，快速响应并跟进解决客户反应的问题；为客户提供快速、准确与专业的咨询服务，建立良好的用户关系；
3、通过网络形式对公司业务进行渠道开发和拓展
4、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见
5、适当处理服务的故障及客户投诉问题，保证消费者满意度并进行跟踪、分析；为公司各类客户提供业务咨询。
任职要求：
1、性格外向，男女不限，语言组织能力强，打字速度一分钟50字左右。
2、年龄18-30，个别优秀的可放宽年龄。