职位描述
职位描述:
门店店长
岗位职责:
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、制定高效定量的日常工作计划;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督货品的要货、上货、补货,做好进货验收、货品陈列、货品质量和服务质量管理等相关工作;
5、监督门店货品损耗管理,把握货品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
3、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理、物流配送,熟悉店务各项流程的制定与执行。
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