职位描述
职位描述：
职责描述：
1、终端客户电话接听和回访，了解客户服用产品及对当地工作人员服务的满意度；征询客户的建议和意见，发现问题，解决问题；提高客户对公司的满意度；
2、建立客户档案表，及时录入客户档案信息，保证客户资料的完整性、准确性；（每日，周，月度完成当月客户资料的录入及数据的统计工作）
3、定期将客户提出的意见和建议分类整理，分析和发现关键性问题，提出改进意见并实施；
任职要求：
1、全日制专科（含）学历以上，从事过保健品行业优先考虑
2、具有较强的理解能力、表达能力和数据分析能力，懂得自主分析问题及提供解决方案，能独立制定本部相关工作流程及制度。
3、具有良好的客户关系处理能力及沟通能力；
3、具有良好的客户关系处理能力及沟通能力；
4、熟悉excel word ppt的使用；
5、具有较强的自主学习能力和较强的责任心；