职位描述
岗位职责:
1、全面负责项目的环境管理运营,根据公司发展规划,拟定项目的环境管理方案,制定项目的环境标准和作业指导方案,实现年度经营管理目标;
2、负责现场保洁、绿化、石材养护等环境工作质量的监督,不断提升所管理项目的服务品质,健全经营管理和运营体系;
3、根据物业需要制定人员管理、招聘、培训等方案,负责统筹、管理员工等,推行实施方案;
4、负责协助处理环境类重大客户投诉和重大危机事件,督促投诉处理的进程,保证客户满意度;
5、负责监督、审核每年环境项目开支预算,确保各项开支成本在预算范围之内。
任职资格:
1、大专以上学历,具有物业环境经理等相关从业背景;
2、具有3年以上同行业环境管理经验,具有知名行业及新项目筹备经验优先;
3、熟悉各业态类型物业项目(商业、住宅、综合体等)清结绿化的全面管理工作;
4、熟悉各业态类型物业管理的人员配置标准及人员作业流程、作业标准;
5、掌握环境、绿化、养护等方面知识;
6、具备优良的职业道德,极强的敬业精神和工作责任感,具有很强的应变处理能力。