职位描述
岗位职责:
1、负责置地营销数字化平台的运维工作,解决用户日常使用问题,提升用户满意度及产品使用率;
2、及时响应用户问题,对各类运维问题进行归集、分析,建立知识库,定期输出运维分析报告;
3、负责对平台新交付的功能进行运维交接,保障后续运维的顺畅;
4、协助产品经理进行功能培训、需求分析等,阶段性参与测试、验收工作,为产品迭代提出改善建议。
任职要求:
1、本科以上学历,计算机、软件工程等相关专业优先;
2、3年以上从事房地产系统相关项目实施或者运维经验;
3、高度责任感、较强的抗压能力及沟通协调能力。
说明:本岗位为FESCO编制。