职位描述
1、 负责公司汽车后市场、车险、财产险业务等支持工作，协助业务部门完成日常运营操作工作。
2、 负责公司400客服电话的接听和管理，接受、处理渠道客户或个人客户的日常咨询和业务投诉，维护客户关系。
3、 负责核心业务系统操作，数据录入，维护工作。
4、 业务督导、业务品质管控及评价工作。
5、 完成上级交办的其他任务。
职位要求：
1、大专以上学历，熟练应用办公软件（Word、Excel、PPT等)
2、沟通表达能力强，专业敬业，耐心细致，服务意识强。
3、具备良好执行力和团队协作能力
4、具备2-3年汽车后市场、车险业务相关运营工作经验，熟悉主机厂、4s店汽车后市场业务运营流程者优先。