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电商客服专员 5000-7000元
盐城东台市 应届毕业生 不限
南京欣网互联网络科技有限公司 2025-04-04 08:42:04 1294人关注
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职位描述
专业要求:
有电商客服经验，具备电话 打字技能
工作职责:
电话回访用户，文字回复用户，解决用户问题、处理后台订单售后、服务单；根据业务需求，支援在线打字客服，保证店铺体验分、接待数据不降。
知识或技能：
有良好的服务意识，沟通技巧，电商相关知识，熟悉电商后台
素质要求：
有效倾听并总结用户诉求、表达能力佳、有较强的责任心、应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理客诉问题。
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工作地点
地址：盐城东台市东台市望海西路13号飞捷电子4楼欣网互联（红兰南路1号书画画楼上4楼欣网互联）
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