职位描述
一、岗位职责：
1、通过银行客服电话外呼，主要针对有贷款需求的微小型企业客服提供专业的产品推广和优质的服务；有营销过程，促成企业成功贷款。
2、定期跟踪客户，掌握客户需求；处理客户问题并给到正确和满意的回复
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；
二、任职要求：
1、***大专及以上学历，30岁以下，专业不限，有营销、客服、金融行业相关工作经验者优先；
2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。
3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。
4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。
5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。
三、薪资待遇期：试用期2个月，底薪 提成（不封顶），平均薪资1W-3W
有过节费、年终奖等福利。
四、上班时间：8：45-12：15，14:00-18：00， 周末双休