职位描述
工作内容(40%接听电话+60%资料整理)
1、通过在线咨询工具以及电话接听客户来电,记录客户需求并判断是否是有效客户;
2、会使用Excel表做统计和数据分析,制作各种数据报表;
3、分配询盘给到销售,跟进询盘情况并记录反馈;
4、熟悉产品,了解业务流程,了解市场推广,制作本岗位符合市场需求的岗位流程及相关工具。
5.协助部门主管其他工作
岗位要求:
1、学历及年龄:21-29岁,大专以及本科及以上学历,
2、熟练操作office等办公软件;
3、形象气质佳,乐观积极,善于与人沟通,思维敏捷逻辑能力好;
4、有较好的学习能力和抗压能力,能够处理复杂问题;
5、诚信开放协作、有韧性、有自驱力。