职位描述
【岗位职责】
1、对管理处经理负责，负费项目客服的日常管理工作(包括客户接待、资料整理、客户人员管理工作)。
2、全面负责现场日常客户接待、催缴物业麴、投诉处理、二装手续管理工作协调等相关资源。岗位描述
3、配合管理处经理与业主及各级政府主管部门沟通、联系。定期召开部门会议，制定培训计划等。
4、依据公司、管理中心、管理处相关规定做好上传下达的工作，以及实施相关工作。
5、按时完成公司、管理中心、管理处以及业主交代的其他工作。
6、负责项目物业区域内客户服务措施执行及监督、协调区域内相关工作的开展，保证项目服务品质达到公司｜
【任职】要求
1、具有住宅物业相关工作经验，熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规及相关业务知识。
2、年龄30-50岁，专科以上学历，有三年以上工作经验。
3、能妥善处置各类应急突发、紧急事件。
4、良好的计划、组织、协调及沟通能力，服务意识、执行力强，能承受定的工作压力。
5、具有住宅承接查验、交房、催收物业费等售后房屋协调工作经验优先。