职位描述
岗位职责:使用企业微信进行客户咨询回复。需要根据服务规范、话术库以及AI聊天助理操作规范来进行回复。每天回复的发送条数大概500条,上岗需培训。
岗位要求:
1、学历:大专及以上;有运营商工作经验优先;
2、工作经验:1年以上电商平台咨询接待工作;
3、熟悉电商平台接待工具的使用,能及时响应回复消费者;
4、有良好的工作态度及适应能力;
5、学习能力强,为人谦和有耐心,有强烈的责任心和敬业精神,服从工作安排。
薪酬:22.2元/时。
工作时间:周一至周五(工作日)9:00-18:00报班(如遇节假日根据指标情况协商安排值班)。
工作地点:广州市海珠区昌岗东路288号