职位描述
岗位职责：
1、负责客户来访登记接待、指引、答疑，来访人员信息确认。
2、负责来电接待，解答客户咨询，受理客户投诉、报修、意见与建议，并做好相应记录。
3、负责工单跟进处理、线上系统访客信息处理等。
4、负责会议室、接待区的巡查及物资摆放整理。
5、负责会议室预定、现场布置协助。
6、负责公务件、快递的收发、转交及登记。
7、完成甲方临时性工作需求及交办的其他事项。
任职要求：
1、大专及以上学历，***，言谈举止优雅、得体；
2、亲和力强，具有良好的沟通协调能力及良好的职业道德，执行力强；
3、普通话标准、会讲粤语；
4、有物业企业客服工作经验，熟悉客户服务流程，具备一定的礼仪接待能力。
上班时间9:00-18:30，周末双休