职位描述
岗位职责:
1、组织各部门质量目标的设定,实施计划和工作措施的制定,定期收集、评价、改进;
2、对客户投诉全流程进行管理,做好闭环管理工作,防止相同或类似客诉的再发;
3、完善内部不合格管理流程,确保内部质量问题得到有效改进。
4、对现场质量管理要求执行情况进行抽查,对于发现的问题及时要求整改,并确认整改效果。
5、负责内、外部质量损失的收集、统计,并及时对数据进行分析、报告。
6、指导/协助完成、确认各类内外部质量事故报告,确保内容的准确性、规范性。
7、参与内部不合格/客诉原因分析,协助制定再发防止对策,并对改进效果进行跟踪、确认。
8、对原材料不合格改进情况进行跟踪,对重点问题供应商进行质量管理提升指导。
9、原材料供应商现场审核工作的计划、实施、改进跟踪、闭环。
10、协助内、外审核工作的开展。
11、协助部门领导召开重大质量问题专题会议,并跟进决议事项完成情况。
12、完成领导安排的其他各项工作任务。
任职要求:
1、大专学历以上。
2、质量管理工作岗位3年以上经验(有化工企业现场质量管理、客户管理、供应商管理经验者优先考虑) 。
3、熟悉QC七大手法基础知识,有相关的实际运用经验。。
4、具有ISO9001内审员证书者优先