职位描述
岗位职责:
1.负责售后服务体系的规划与搭建，包含服务交付各业务规则/场景的梳理与制定等；
2.与销售、制造、技术等环节密切配合，及时响应市场设备出现的各类异常问题，联合各业务中心进行分析并出具解决方案；
3.负责统筹安排项目的现场安装调试，确保及时验收；
4.负责售后服务团队的标准化培训与技术指导；提升售后服务团队组织能力建设，补齐业务能力短板。
任职要求:
1.30-45岁，本科及以上学历，机电、自动化、机械等相关专业优先；
2.8年以上机械设备相关行业售后服务工作经验及三年以上售后服务团队管理经验；
3.具备非常强的商务谈判能力和公关能力，有大型项目验收落地经验（必备）；
加分项：
1.行业相关资源；
2.大客户服务经验。