职位描述
【岗位职责】
1.统筹环境部各项事务管理；
2.负责环境服务质量标准制定、培训、监督管理工作；
3.日常服务质量监督、品质检查及提升评价人及接口人；负责环境部客诉处理及问题跟进；
4.负责环境部各项业务数据；
5.根据环境模块实际运行情况，编制岗位工作手册，并适时进行修订完善；负责整个项目环境品质提提升工作；
6.负责环境保洁供应商管理。
【岗位要求】
1.大专及以上学历，年龄40岁以下；
2.6年以上环境管理岗位工作经验，或同等职位工作经验3年以上；
3.业务能力强，语言表达能力强，具有良好的问题分析、风险识别及解决能力；
4.能熟悉使用各类办公软件，如PPT/WORD/EXCEL等；
5.具有较强的服务意识，沟通协调能力强。