职位描述
岗位职责:
通过在线平台解决用户服务相关的支撑工作，包括但不限于相关业务咨询、查询受理、障碍报障与营销产品主动推荐办理以及业务处理、投诉受理和相关服务的质量管控和运营管控等工作;
岗位要求：
1、学历：中专以上毕业生，有工作经验可以适当放宽到高中，不接受实习生
2、技能标准：具备计算机操作能力，熟悉计算机键盘，汉字输入速度40字/分钟左右。
3、性格开朗不内向，善于沟通，能吃苦耐劳
4、需要有本人名下银行卡(优先推荐使用招商银行卡，到账更加准时快速)、本人实名联通手机卡—入职必须
工作时间：
1、月休6天，排班排休，不固定休息，按排班执行，不能连休；
2、排班时间段是9:00-21:30,每个班次8.5-9个小时左右，遇话务繁忙时会适当调整班次；
3、节假日三薪
提供住宿