1.全面负责民宿的日常运营，包括前台接待、房态管理、物资采购及库存控制；
2.打造及维护新媒体账号，建立和维护客户关系，鼓励好评，妥善处理差评；
3.执行、下达、巡查、监督日常各项运营任务，实现民宿客房转化；
4.协同运营部完成各项运营方案的执行落地；
5.对外有协调沟通客户的能力、有处理紧急事务的能力；
6.监督并确保客房、公共区域的清洁卫生达到***标准；
7.负责民宿设施设备的日常维护，确保所有设备正常运转，营造安全、舒适的环境。
8.负责团队成员的排班、工作分配与日常督导；对新员工进行服务标准和操作流程的培训，确保服务品质的统一；
9.制定合理的激励措施，以激发团队积极性；根据市场情况和预订数据，协助制定有竞争力的价格策略，优化房源展示，提高入住率与收益；
10.民宿餐厅及园区轰趴馆的运营管理与良性发展；
11.完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：
1.拥有3年及以上民宿、餐饮、轰趴行业或相关领域的运营管理经验，有成功案例者优先。
2.出色的沟通协调能力和亲和力，热爱与人打交道。
3.强大的多任务处理能力和应急处理能力，能从容应对各种突发状况。
4.具备基本的团队管理意识和领导潜力。
5.熟练使用办公软件及主流民宿预订平台后台。
6.能够适应弹性工作时间，包括周末和节假日的轮班。