职位描述
1、依据门店营运SOP,辅助直系负责人完成门店日常营运标准、货物管理等各项标准提升和落地;
2、掌握门店货物管理标准及要求,牢记门店四大意识及5大工作站的SOP,并按相关要求作业;
3、依据服务标准,独立处理顾客日常投诉事件,支撑门店健康运营;
4、依据营运情况,实时掌握门店工作站不同营运状态及工作标准,确保门店营运正常进行等。
任职资格
1、形象气质出众,热爱新式茶饮,认同品牌理念,能吃苦耐劳、抗压工作;
2、身体健康并持有效餐饮健康证,服务意识强,亲和力与沟通能力突出;
3、具备良好的协调、应变及问题解决能力,团队意识强,服从统一管理与岗位调配。