工作职责
1. 主导企业全业务流程体系的搭建、诊断与迭代优化，覆盖从前端服务到后端支撑的端到端流程设计。
2. 负责各部门流程的闭环管理，通过监督、复盘与优化，提升跨部门协作效率与业务流转速度。
3. 推动流程落地执行，建立数字化流程管理工具，实现流程节点的可视化追踪与自动化预警。
4. 设计流程监控与绩效管控机制，定期开展流程稽核，识别并解决执行中的重大卡点，有效把控运营风险。
5. 协调跨部门资源，主导流程优化项目的立项与推进，输出可复制的标准化流程方案。
6. 搭建流程培训体系，通过场景化培训、案例宣讲等活动，将流程文化渗透到一线员工，提升全员对流程的认同感与执行能力。
任职要求
1. 本科及以上学历，40岁以内，企业管理、运营管理或相关专业优先。
2. 拥有3年以上连锁企业流程运营或管理经验，熟悉连锁业务的全链路流程逻辑。
3. 具备流程体系搭建能力，逻辑思维强，能独立完成流程诊断、方案设计与落地推行。
4. 熟悉BPM/精益管理，熟练使用Visio/ProcessOn等工具，有流程线上化、自动化项目经验者优先。
5. 具备优秀的跨部门协调能力与项目推动能力，能有效解决跨团队协作中的冲突与问题。
6. 拥有较强的风险意识与数据分析能力，能通过数据驱动流程优化决策。
加分：多门店管理经验/数字化转型项目/流程管理认证/内部讲师经验等
福利：入职社保 食宿补贴 超长年假 节日礼 生日礼 免费体检 股权……