职位描述
岗位职责：
1、致力于帮助家长和同学解决报名及售后各类问题
2、负责电话接听及在线解答客户的疑问
3、负责电话投诉处理，汇总客户反馈意见和建议
4、定期将内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作
5、能独立处理突发性客户服务工作
任职要求：
1、统招大专以上学历
2、普通话标准，良好的语言表达能力和较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力，能独立处理紧急问题
3、喜欢和学生及家长打交道，能接受倒班
4、打字速度每分钟60字以上
薪资：基薪4500 绩效1.5K 全勤500 餐补20/天
上班时间：7:30--15:00,14:00--21:30两个班次，每次安排一个班次，休息日根据排班来定，一个月休息7天