职位描述
岗位职责：
1、主要负责ebay平台售前，售后服务，保持店铺的好评率和良好的状态状态；
2、处理国外客户发来的邮件及订单查询，提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
3、处理订单，跟进发货；
4、处理ebay case 退货请求，保持好账号状态；
5、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。
岗位要求：
1、大学英语四级CET4或以上，英语相关专业大专以上学历；
2、有eBay客服经验者优先；
3、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作。
4、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，能灵活解答客户的问题。
面试地址：
广州市白云区鹤龙街尖彭路南面02号M3创意园A栋5楼全层（时代玫瑰园/地铁黄边站D出口步行五分钟左右）
交通方式;
1, 地铁黄边D出口，步行往时代玫瑰园公交总站约5分钟即到；
2, 搭乘58路，38路到时代玫瑰园公交总站即可；