1. 战略与规划： · 制定并执行公司年度电商战略发展规划，明确各电商平台（如天猫、京东、拼多多、抖音等）的目标、策略和预算。 · 分析医药电商行业趋势、政策法规及竞争对手动态，及时调整经营策略，抓住市场机会。 · 规划公司电商产品线，协同产品部完成新品及老品生命周期管理。 2. 平台运营与管理： · 全面管理各大电商平台的日常运营（店铺开设、装修、商品上架、详情页优化等），确保店铺良好运作。 · 制定并执行线上营销活动方案（如618、双11、品牌日等），负责活动策划、落地和复盘。 · 精通平台广告工具（如直通车、钻展、京准通、巨量千川等），制定高效的付费推广策略，优化ROI。 3. 数据驱动与分析： · 建立电商数据监控体系，定期分析销售数据、流量数据、用户行为数据等，形成洞察并驱动业务决策。 · 监控核心运营指标（UV、转化率、客单价、复购率、客户满意度DSR等），持续提出优化方案。 4. 团队建设与管理： · 搭建并管理电商团队（包括运营、设计、客服、内容等岗位），明确岗位职责，进行绩效考核与人才培养。 · 激发团队斗志，营造积极向上的团队氛围，提升团队专业能力和执行力。 5. 跨部门协同： · 与市场部紧密合作，整合营销资源，确保品牌形象和市场活动的线上线下统一性。 · 与供应链及物流部门协同，管理线上库存，预测销售需求，优化仓储物流流程，保障发货时效与用户体验。